南大通用提供GBase認證證書信息查詢及證書真偽查詢功能，同時也提供持證人證書遺失補發服務。

1.認證證書查詢：

證書查詢網址：http://122.14.195.114:8080/GBaseWebSite/zzcx.htm

證書查詢電話：022-58815678-8031；

證書真實查詢流程：致電查詢電話—告知持證人信息（姓名、證書編號）—確認后告知證書真偽信息；

證書信息查詢流程：致電查詢電話—告知持證人信息（姓名、身份證號、手機號）—確認后告知證書信息。

2.認證證書補發：

如所持證書遺失，且證書有效，需要南大通用重新提供認證證書，可申請補發證書；

南大通用在收到申請郵件并與持證人溝通確認后，新證書將在申請下月月初給予制作發送。

申請具體方法：

需發送申請補發證書郵件到edu@gbase.cn郵箱。

郵件標題：申請補發GBase認證證書--申請人姓名

郵件正文：

因為原證書丟失，需申請補發*** 證書，共 ** 張。

持證人信息如下：

姓名：

身份證號：

手機號：

證書編號：

備注：哪個產品、考試時間等說明信息

申請證書類型：電子證書/紙質證書

如果需要紙質證書，需寫明快遞信息，包括收件人、手機號、快遞地址